Definición de producto y alcance
Qué trabajo hace la app que no puede hacer la web, para quién y con qué medida de éxito. Si no hay respuesta, no hay app.
Apps
Una app solo tiene sentido si alguien la abre dos veces.
Apps de cliente, de fuerza de ventas y de almacén con React Native y Expo. Conectadas a tu mismo dato, publicadas en las tiendas y mantenidas después del lanzamiento.
7Entregables entre producto, desarrollo, publicación y dato
iOS + AndroidUna base de código, dos tiendas, la misma experiencia
OTACorrecciones en horas sin esperar la revisión de la tienda
El problema
Tres razones por las que una app se muere sola
01
No resuelve nada que la web no haga
Si es tu tienda dentro de un marco, nadie la instala, y quien la instala la borra en la primera limpieza de móvil.
02
El almacén sigue con papel
Recuento, ubicación y picking anotados a mano, con desajustes de stock que acaban en pedidos cancelados.
03
Se lanzó y ahí se quedó
Sin actualizaciones, con avisos de las tiendas sin resolver y sin nadie mirando qué hace la gente dentro de la app.
Entregables
Lo que entregamos
07 Dentro del servicio
01
Apps iOS y Android con React Native
Una base de código con Expo, módulos nativos donde importan y rendimiento cuidado en listas largas y transiciones.
App de cliente y de fidelización
Compra recurrente, pedidos anteriores, tarjeta de puntos, cupones y avisos de reposición de sus referencias habituales.
App de fuerza de ventas
Catálogo con tarifa por cliente, toma de pedido con y sin conexión, historial de la cuenta y firma en la visita.
App interna de almacén e inventario
Lectura de códigos, ubicaciones, recuento cíclico, picking y sincronización con el ERP en tiempo real.
Notificaciones push y engagement
Segmentación por comportamiento, no envío masivo: carrito, reposición de stock y estado del pedido.
Publicación, mantenimiento y analítica
Ficha de tienda, revisiones de App Store y Google Play, actualizaciones OTA, seguimiento de fallos y analítica de producto por embudo.
No todo aplica a todas las cuentas. En el diagnóstico decidimos qué entra y en qué orden.
Cómo trabajamos
Cómo llevamos una app a la tienda
- 01Paso
Definición del trabajo que hace la app
Un flujo principal, un usuario claro y una métrica de éxito. Si la app no le quita trabajo a alguien, se para aquí.
- 02Paso
Prototipo navegable y prueba con usuarios reales
Se prueba con comerciales, almacén o clientes de verdad antes de escribir código de producción.
- 03Paso
Desarrollo por entregas con build interna
Cada dos semanas hay una versión instalable para tu equipo. El feedback entra antes de que corregirlo sea caro.
- 04Paso
Pruebas de campo y publicación
Dispositivos reales, TestFlight y pista interna de Google Play, preparación de fichas, políticas de privacidad y revisión de las tiendas.
- 05Paso
Mantenimiento, actualizaciones y datos
Corrección de fallos, adaptación a cada versión de iOS y Android, actualizaciones sin revisión cuando se puede y lectura mensual de uso.
Métricas
De qué te respondemos
- 01
- Instalaciones y activaciones
- No basta la descarga: contamos quién completa el registro y llega al primer uso útil de la app.
- 02
- Retención a 30 días
- Porcentaje de usuarios que siguen abriéndola un mes después. Es el número que dice si la app vive o no.
- 03
- Sesiones por usuario
- Frecuencia de uso. En apps de operación es productividad; en apps de cliente, hábito de compra.
- 04
- Ratio de conversión en app
- Pedidos entre sesiones, comparado con la web en el mismo periodo y con el mismo público.
- 05
- Sesiones sin fallo
- Porcentaje de sesiones que terminan sin error. Por debajo del 99% se nota en las reseñas y en la retención.
- 06
- Valoración en tienda
- Nota y contenido de las reseñas de App Store y Google Play, con seguimiento de los motivos de queja.
Medimos y reportamos estas métricas. No garantizamos cifras: tu punto de partida manda.
Preguntas
Lo que nos preguntan antes de empezar
React Native con Expo en la mayoría de casos: una base de código, dos tiendas y la mitad de mantenimiento. Nativo cuando hay una exigencia real de hardware o de rendimiento gráfico, y eso se dice antes de empezar, no a mitad.
Siguiente paso
Empecemos por saber dónde estás
Analizamos tu cuenta, tu catálogo y tu competencia. Te decimos qué mueve la aguja y qué no. Sin compromiso.
Respuesta en 24-48 h laborables