Auditoría de cuenta y salud
Account health, ODR, casos abiertos, fees mal cobrados, reembolsos pendientes y ASIN varados. Sale con lista de arreglos ordenada por impacto.
Amazon y marketplaces
Vender más en Amazon es fácil. Ganar dinero es el trabajo.
Cogemos tu cuenta entera —catálogo, contenido, publicidad, logística y protección de marca— y la gestionamos con una sola métrica encima de la mesa: el margen que te queda por ASIN.
12Entregables sobre cuenta, catálogo, Ads y logística
TACoSLa métrica que gobierna la cuenta, no el ROAS de la campaña
SC + VCSeller Central y Vendor Central en la misma mesa
El problema
Tres síntomas de una cuenta que se está comiendo tu margen
01
Vendes más y ganas menos
El ACoS de campaña se ve bien, pero el TACoS sube cada mes y el margen de contribución por ASIN nadie lo ha calculado.
02
Pierdes la Buy Box y no sabes cuándo
Vendedores no autorizados, precio desalineado o rotura de stock: la ficha sigue viva, pero la venta se la lleva otro.
03
El catálogo está a medias
Variaciones mal montadas, atributos vacíos, contenido A+ sin actualizar y ASIN varados. Amazon no puede recomendar lo que no entiende.
Entregables
Lo que gestionamos, una por una
12 Dentro del servicio
01
Estrategia de catálogo y variaciones
Estructura de familias, variaciones, packs y bundles. Decidimos qué ASIN crece, cuál se mantiene y cuál se retira.
SEO de fichas y contenido semántico
Título, bullets y atributos verticales completos, con formato de preguntas y respuestas para que los motores de respuesta de Amazon puedan citarte.
Contenido A+ y A+ Premium
Módulos comparativos, tablas de compatibilidad y vídeo. Menos relato de marca y más objeciones de compra resueltas.
Brand Store y tráfico de marca
Escaparate por familia con páginas de aterrizaje reales para Sponsored Brands, medidas con Store Insights.
Amazon Ads: Sponsored Products, Brands y Display
Arquitectura de campañas por intención, con objetivo de ACoS distinto para tráfico de marca y de categoría.
Amazon DSP y audiencias
Captación y retargeting dentro y fuera de Amazon, con lectura de incrementalidad y de pedidos new-to-brand.
Control de TACoS y ACoS de equilibrio
Fijamos el break-even ACoS a partir de tu margen real y trabajamos el orgánico para que el TACoS baje mientras las ventas suben.
Buy Box, precio y vigilancia de competencia
Seguimiento del win rate, alertas de precio, control de la caja de compra y retirada de vendedores no autorizados.
Logística FBA y FBM
Cobertura de stock, IPI, stranded inventory y planificación de envíos para no romper el ranking con una rotura.
Protección de marca
Brand Registry, Transparency, denuncias de infracción y recuperación de fichas con el contenido secuestrado.
Internacionalización y otros marketplaces
Apertura en Europa y Estados Unidos, y réplica del catálogo en Miravia, eBay, Zalando, El Corte Inglés, Carrefour o Leroy Merlin.
No todo aplica a todas las cuentas. En el diagnóstico decidimos qué entra y en qué orden.
Cómo trabajamos
Cómo entramos en una cuenta
- 01Paso
Diagnóstico y línea base
Descargamos Search Query Performance, informes de negocio y de publicidad, y calculamos el margen por ASIN con tus COGS y los fees reales. Sin esa línea base no se toca nada.
- 02Paso
Plan de 90 días con prioridades
Ordenamos el trabajo por impacto sobre el margen: primero lo que gotea, después lo que crece. Cada punto con responsable y fecha.
- 03Paso
Saneamiento de catálogo y contenido
Arreglamos variaciones, atributos y fichas antes de meter presupuesto. Pagar tráfico hacia una ficha rota es quemar dinero.
- 04Paso
Escalado de publicidad con control de margen
Reestructura de campañas, negativización, pujas por posición y apertura de DSP solo cuando el orgánico ya aguanta el peso.
- 05Paso
Operación mensual y comité de datos
Reporte de negocio, no de vanidad: GMV, TACoS, margen, cobertura de stock y Buy Box. Y qué cambiamos el mes siguiente.
Métricas
De qué te respondemos cada mes
- 01
- TACoS
- Gasto en publicidad sobre la venta total, no solo la atribuida. Si baja mientras las ventas suben, el orgánico está funcionando.
- 02
- ACoS
- Gasto en publicidad entre la venta que genera. Mide la eficiencia de la campaña, siempre leída contra tu ACoS de equilibrio.
- 03
- ROAS
- Venta atribuida por cada euro invertido. Es el ACoS del revés, en el idioma que usa la dirección financiera.
- 04
- Buy Box win rate
- Porcentaje de tiempo que tu oferta gana la caja de compra. Sin Buy Box no hay venta, por mucho tráfico que entre.
- 05
- Sesiones
- Visitas a tu ficha. Diagnostican visibilidad: si caen, el problema está en ranking, precio o publicidad.
- 06
- Ratio de conversión
- Pedidos entre sesiones. Si el tráfico entra y no compra, el problema es la ficha, la reseña o el precio.
- 07
- Margen de contribución por ASIN
- Precio menos coste de producto, fees, publicidad y devoluciones. El único número que decide si un producto sigue vivo.
Medimos y reportamos estas métricas. No garantizamos cifras: tu punto de partida manda.
Preguntas
Lo que nos preguntan antes de empezar
Con los dos, y a menudo con los dos a la vez en la misma marca. Cambia el modelo de negociación y la estructura de margen, no la disciplina: catálogo limpio, contenido que resuelve objeciones y publicidad con un techo de ACoS.
Siguiente paso
Empecemos por saber dónde estás
Analizamos tu cuenta, tu catálogo y tu competencia. Te decimos qué mueve la aguja y qué no. Sin compromiso.
Respuesta en 24-48 h laborables